شريك الشبكة: تطبيق التشخيص وإصلاح الأعطال
شريك الشبكة، الذي تم تطويره بواسطة DISH Wireless، هو تطبيق للناقل يهدف إلى تقديم تشخيصات الأجهزة وحل المشاكل عن بُعد واختبارات آلية. يوفر هذا التطبيق مجموعة من الميزات لمساعدة المستخدمين في حل مشاكل الأجهزة المحددة ومساعدة DISH في بناء شبكتها اللاسلكية 5G على مستوى البلاد، كل ذلك بموافقة المستخدم.
بصفته تطبيقًا للناقل، يهدف شريك الشبكة إلى تعزيز تجربة العملاء عبر علامات DISH Wireless مثل Boost Mobile و Project Genesis. يتيح لـ DISH مراقبة أداء الشبكة وجمع البيانات لتحسين المنتج ودعم العملاء عن بُعد في حالة وجود مشاكل في الأجهزة. يتضمن التطبيق أيضًا وظيفة اختبار السرعة، مما يتيح للمستخدمين مساعدة DISH في جمع بيانات أداء الشبكة.
مع شريك الشبكة، يمكن للمستخدمين تشغيل حالات مكالمات مختلفة بما في ذلك الرسائل القصيرة والوسائط المتعددة والصوت والبيانات والويب لحل مشاكل أجهزتهم أو مساعدة DISH في تطوير الشبكة. من خلال توفير هذه الميزات، تهدف DISH Wireless إلى ضمان أفضل تجربة ممكنة لعملائها وتحسين خدماتها بشكل مستمر.
